INICIATIVA SOCIAL INTEGRAL P.B.S.L.U.

Misión, Visión y Valores de una empresa SAD

Somos una empresa SAD (Servicio de Ayuda a Domicilio) prestamos apoyos profesionales en el hogar para personas mayores, con discapacidad o en situación de dependencia, con el objetivo de mantener su autonomía y calidad de vida en su entorno. Podemos operar de forma privada o mediante contratos/conciertos con ayuntamientos y el sistema público valenciano de servicios sociales.

Qué hacemos como empresa SAD, a grandes rasgos:

Apoyo en el aseo y cuidado personal con el objeto de mantener la higiene corporal.
Ayuda para la ingesta de alimentos por vía oral siempre que la persona usuaria no sea autónoma para realizar por sí misma la actividad.
Supervisión, si procede, de la medicación simple prescrita por personal facultativo.
Apoyo a la movilización tanto dentro como fuera del domicilio, incluyendo: levantarse/acostarse, deambular por la casa, subir, bajar escaleras.
Acompañar, conversar, hablar, dialogar con la persona.
Acompañamiento fuera del hogar para la realización de diversas gestiones.
Ayuda en el manejo de productos de apoyo.
Facilitación de actividades de ocio y/o de estimulación cognitiva en el hogar.

Valores esenciales que tenemos como entidad acreditada en la GVA:

Enfoque centrado en la persona: respeto a la dignidad, autonomía, preferencias y ritmo de vida.
Igualdad y no discriminación; trato cercano, digno y culturalmente sensible.
Confidencialidad y protección de datos (RGPD) y respeto a la privacidad en el hogar.
Calidad y seguridad asistencial: protocolos claros, planes individualizados y gestión de riesgos.
Profesionalidad: personal cualificado y en formación continua, con supervisión y apoyo.
Continuidad y fiabilidad del servicio: puntualidad, cobertura de incidencias y comunicación transparente.
Coordinación sociosanitaria y trabajo en red con servicios municipales y sanitarios.
Mejora continua: evaluación de satisfacción, gestión de quejas y enfoque de resultados.

MISIÓN DE UNA EMPRESA SAD

INICIATIVA SOCIAL INTEGRAL PER AL BENESTAR S.L.U., es un proyecto empresarial profesional de finalidad social, que surge con el objetivo de prestar apoyo profesional a Personas en Dependencia y/o Diversidad Funcional. Acción centrada en la Participación, Responsabilidad Social e Innovación.

VISIÓN

Dar forma y garantizar la viabilidad de una empresa lider en la Atención y el Cuidado de Personas Dependientes con la fiinalidad de facilitar un Envejecimiento Activo y Saludable a las personas destinatarias de nuestra acción.

VALORES

Los valores esenciales de nuestra organización son la Cercanía, el Respeto y la Calidad.

Estos tres valores son los pilares de nuestra acción profesional.

Misión

Trabajamos desde un Modelo Centrado en la Persona, lo que coloca a nuestras personas usuarias como piedras angulares de nuestra acción, en el proceso de mejorar su calidad de vida. Para facilitar un envejecimiento activo y saludable, aportamos la promoción y gestión de los recursos necesarios.

Nuestro saber hacer alcanza a todas las personas relacionadas con la organización:

Posibilitando un entorno laboral basado en el desarrollo psicosocial de las personas que integran la empresa, en la creencia de que su implicación y motivación son la clave en la calidad de nuestros servicios. Para ello hemos elaborado entre otras acciones un Plan de Igualdad, reconocido y avalado por la propia Generalitat Valenciana.
Prestando a nuestras personas usuarias un servicio asistencial cálido y respetuoso con su dignidad, dirigido a mejorar su calidad de vida.
Asumiendo nuestro compromiso con las Instituciones Públicas y la Sociedad, al contribuir al bienestar general mediante una atención de calidad a las Personas dependientes, la creación de empleo y el máximo respeto al Medio Ambiente, presente en nuestra política de Responsabilidad Social.

Todo ello, desarrollando una labor constante para la gestión del conocimiento, la mejora continua, la innovación y la eficiencia en la gestión, destinados a garantizar la continuida del proyecto.

Valores

Cercanía: Para conseguir la satisfacción con uno mismo y con la tarea realizada, debemos trabajar inspirados bajo un principio de cercanía, que fluye:

Desde la persona, aportando su cariño, saber hacer y calidez;
Desde la organización, potenciando la participación;
Desde el proyecto, compartiendo el conocimiento.

Respeto: Consideramos la persona usuaria como un fin en sí misma y por ello asumimos la necesidad de desarrollar un comportamiento ético de respeto.

Por y hacia las personas y su dignidad;
Por y hacia la organización, asumiendo compromisos;
Por y hacia el proyecto, haciendo realidad nuestra Responsabilidad Social

Calidad: Creemos que el «saber hacer» está en nuestra genética empresarial, y lo demostramos con la renovación año tras año del Certificado de Calidad ISO900:2015 y certificado Sistema Gestión SAD norma UNE 158301:2015.

Calidad (profesionalidad) de nuestras trabajadoras.
Calidad en la propia acción de la entidad y sus protocolos.
Calidad en la gestión del Proyecto.

Cercanía, Respeto y Calidad, como valores fundamentales de INICIATIVA SOCIAL INTEGRAL P.B.S.L.U. aplicados al cuidado de nuestras personas usuarias.

Requisitos y buenas prácticas al estar registrada en la GVA como prestadora SAD:

Desde INICIATIVA SOCIAL INTEGRAL ofrecemos una guía rápida sobre qué somos como empresa de Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD) en la Comunitat Valenciana, qué servicios prestamos y qué valores debe demostrar nuestro registro ante la GVA.

Inscripción en el registro autonómico de entidades, centros y servicios sociales y, cuando proceda, acreditación/autorización específica del servicio.
Personal con titulación/habilitación adecuada (p. ej., certificados de profesionalidad en atención sociosanitaria en domicilio o equivalentes).
Manual de procedimientos, planes individualizados de atención, protocolos de emergencias, PRL, seguros de responsabilidad civil y hojas de reclamaciones.
Protección de datos y confidencialidad; control de calidad, registro de jornada y trazabilidad de las intervenciones.
Cobertura territorial y ratios adecuados; plan de igualdad si aplica; protocolos de prevención y detección de maltrato y violencia de género.