Somos una empresa con más de 14 años de experiencia. Nuestra actividad inicial se originó en la ciudad de Valencia, pero actualmente llegamos a muchas de las comarcas de nuestro territorio, y extendemos nuestra acción a la Comunidad Valenciana.

AYUDA A DOMICILIO Valencia y provincia

Dirigido a toda persona que necesite apoyo en el hogar, atención doméstica y personal, alivio familiar, apoyo psicosocial y servicios externos. Desde la Atención Centrada en la Persona (ACP) ponemos a las personas a las que atendemos en el centro de nuestros servicios. Somos una empresa a la vanguardia de la prestación de servicios sociosanitarios a domicilio. Atendemos a todo tipo de colectivos que presenten una dependencia temporal o permanente: Personas Mayores, Personas con Diversidad Funcional, Personas en situación de Dependencia… Tras un minucioso análisis, evaluamos, diseñamos, y gestionamos el servicio adecuado a sus necesidades o de los familiares de referencia o amistades que les prestan apoyo. Quizá te pueda interesar ahora saber más sobre la ayuda a domicilio, ir a:

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Servicio de Ayuda a Domicilio.

Aquí se pueden apreciar algunos de los servicios básicos que incorporamos en nuestro Servicio de Ayuda a Domicilio. Si tiene alguna necesidad que no esté reflejada en nuestra cartera de servicios y prestaciones de cuidados, estaremos encantados de escuchar sus necesidades y resolverlas. Nuestro objetivo es cubrir todas las necesidades que puedan surgir, aportando tranquilidad y bienestar, así como una mejor calidad de vida.

Aseo personal de la persona asistida: Incluye el apoyo o la realización directa de las rutinas diarias de higiene personal, como el baño o la ducha, el lavado y peinado del cabello, el cepillado de dientes, el cuidado de las uñas y la higiene íntima. Esto abarca también el cambio de ropa de diario, ropa interior y ropa de cama, garantizando siempre que la persona asistida se mantenga limpia, cómoda y en condiciones saludables.
Control de los hábitos alimenticios del asistido: Se refiere a la responsabilidad de planificar, preparar y servir las comidas, adaptándolas a las necesidades y pautas nutricionales específicas de la persona, siguiendo las indicaciones médicas o dietéticas. También incluye la ayuda o supervisión durante la ingesta, asegurando que el asistido recibe la cantidad y calidad adecuada de alimento y líquidos, evitando riesgos de atragantamiento y detectando posibles dificultades al comer.
Ayuda a la movilidad: Consiste en asistir a la persona dependiente en los desplazamientos dentro del domicilio, así como en los cambios de postura necesarios para prevenir úlceras y favorecer la circulación. Incluye tareas como ayudarle a levantarse de la cama, acostarse, sentarse en una silla o sillón, trasladarle de un lugar a otro o acompañarle en pequeños paseos, siempre utilizando técnicas adecuadas para garantizar la seguridad y evitar lesiones tanto en el usuario como en el cuidador.
Administración de la medicación: Implica la gestión responsable y precisa de los tratamientos médicos prescritos al usuario: recordar la toma de medicamentos, preparar las dosis según indicaciones, suministrarlos en el horario indicado y velar porque se respeten las condiciones necesarias (con o sin alimentos, con agua, etc.). En todos los casos, debe registrarse la correcta administración y comunicar cualquier incidencia de inmediato.
Atención al ocio del usuario: Dedicar tiempo a la estimulación cognitiva y emocional de la persona asistida mediante la realización de actividades recreativas y lúdicas adaptadas a su edad y capacidades. Esto puede incluir la lectura de libros, juegos de mesa o de memoria, manualidades, realizar crucigramas, escuchar música o salir a pasear, fomentando la socialización, el bienestar psicológico y previniendo el aislamiento.
Acompañamiento: Acompañar a la persona asistida a consultas médicas, trámites en organismos públicos, gestiones bancarias, visitas familiares u otras actividades fuera del hogar que requieran su presencia. Esto garantiza su seguridad y bienestar en sus desplazamientos y facilita su integración y participación en la vida comunitaria.
Apoyo al mantenimiento básico del hogar: Se refiere a la colaboración en las tareas esenciales para el correcto funcionamiento y la higiene del domicilio, tales como limpieza de áreas comunes, recogida y orden del espacio, ventilación de las habitaciones y gestión de la basura, asegurando un entorno limpio, ordenado y saludable para la persona atendida.
Aseo de la ropa del asistido: Incluye el lavado, secado, planchado y organización de la ropa personal de la persona asistida, así como el adecuado almacenamiento y reposición de las prendas limpias, garantizando que siempre disponga de ropa en condiciones óptimas de higiene.
Realización de las compras domesticas básicas: Asumir la gestión y adquisición de los productos de primera necesidad, como alimentos, productos de higiene personal y limpieza, medicamentos (cuando proceda), asegurando que no falte nada imprescindible para el bienestar del usuario y del hogar. Esto puede implicar la elaboración de listas de la compra, comparación de precios y transporte de los productos hasta el domicilio.

Servicio de ayuda a domicilio ofrecido en:

Valencia, Alboraya, Meliana, Massamagrell, Rafelbunyol, Puzol/ Puçol, Catarroja, Massanassa, Benetússer, Alfafar, Sedaví, Manises, Aldaia, Alaquás, Torrent, Bétera, Pobla de Vallbona, Lliria y Xàtiva son algunas de las localidades donde prestamos el servicio de ayuda a domicilio.

Un Asistente que presta ayuda a domicilio es un profesional del ámbito sociosanitario, te asesoramos

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Algunas de las soluciones complementarias que ofrecemos al servicio de ayuda a domicilio.

SOLUCIONES COMPLEMENTARIAS AL SERVICIO DE AYUDA A DOMICILIO

Como empresa de triple impacto (social, medioambiental y económico), queremos aprovechar la oportunidad para informarle que disponemos de múltiples soluciones tecnológicas que son complementarias de los cuidados personales y que están orientadas a aumentar la tranquilidad de las personas cuidadoras y la autonomía de las Personas Mayores. Pregúntenos sin compromiso por las mismas.

Algunas de las soluciones complementarias al servicio de ayuda a domicilio que ofrecemos:

Sensores de presencia, de fácil instalación, (no requieren obra ni que la persona mayor tenga internet en su vivienda), que le informarán de las rutinas de la Persona Mayor en su vivienda 24 horas al día, 7 días de la semana, con posibilidad de configurar alertas.
Geolocalización: Disponemos de sencillos dispositivos recargables, que le informan de la situación de la Persona Mayor cuando está fuera de su casa, además de permitirle contactar directamente con el familiar simplemente apretando un botón. El dispositivo es independiente, (no requiere de móvil u otro dispositivo añadido), y se lleva de una manera sencilla para la persona usuaria.
Dispensadores de pastillas: Tenemos las soluciones más tecnológicamente avanzadas y de todo tipo de precios para ayudarle a su Persona Mayor a medicarse mejor.
Otro tipo de soluciones tecnológicas: Alarmas incendio con aviso a familiares; Relojes de aviso; Móviles para Personas Mayores; Sensores; Etiquetas RFID… Consúltenos su necesidad y le encontraremos una solución complementaria que se ajuste a su bolsillo.

Experiencias reales de nuestros usuarios.

Comentarios reales de personas usuarias del Servicio de Ayuda a Domicilio:

Hola, soy la hija de la usuaria María XXXXX y quisiera comentaros que estoy muy contenta con el servicio que presta INICIATIVA SOCIAL INTEGRAL. La Auxiliar que atiende a mi madre está muy implicada en el servicio que nos presta. Responde a todas nuestras peticiones, es puntual y estoy muy satisfecha en general de la prestación que realiza. Sin duda recomendaré este Servicio de Ayuda a Domicilio a mis conocidos.

F.M.F Hija de usuaria de servicio de ayuda a domicilio de Manises

Soy la hija de la usuaria Empar XXXX. Quisiera compartir con vosotros que estoy muy satisfecha del servicio de ayuda a domicilio con el que cuenta mi madre. La Auxiliar es puntual, centrada en la tarea y estoy muy contenta de las tareas de apoyo que hace para mi mamá. Hace más de un año que tenemos a la misma Auxiliar.

A.E.S.hija de usuaria de servicio de ayuda a domicilio de Catarroja (Valencia)

Soy una usuaria de su servicio de ayuda a domicilio. Estoy muy contenta con el servicio que prestan. La Auxiliar me ayuda en todo lo que le solicito. Cuando he tenido que contactar con la coordinadora del servicio, me han dado soluciones rápidas y efectivas. Hacen una buen labor. Sigán así. Gracias.

L.P.M.Usuaria de servicio de ayuda a domicilio de València

FAQs/ preguntas precuentes sobre nuestro servicio de ayuda autirizado por la Generalitat Valenciana

Preguntas frecuentes sobre el Servicio de Ayuda a Domicilio:

¿Qué hay que hacer para contratar un servicio en INICIATIVA SOCIAL INTEGRAL?

El primer contacto es llamar por teléfono a nuestra oficina, en el 963944312 o al 683557653, donde les atenderemos y les informaremos de cualquier duda o pregunta que necesiten resolver. Posteriormente una de nuestras trabajadoras sociales acude al domicilio para hacerse una idea de las necesidades del servicio, de la persona usuaria, y explicar el funcionamento de los servicios a contratar. Posteriormente se formaliza el contrato en el domicilio o en nuestras oficinas.

¿Quién puede acceder a los Servicios de Ayuda a Domicilio?

Cualquier persona particular que lo solicite. También las personas que hayan solicitado y le hayan aprobado su incorporación al listado oficial de Personas Dependientes que otorga la Consellería de Bienestar Social, (mediante el correspondiente abono para la prestación del Servicio de Ayuda a Domicilio que nos deben solicitar a nosotros como empresa oficial, registrada en la Consellería de Bienestar Social con el número 80 de autorización, según resolución 178/2009).

¿Quién puede acceder a los Servicios de Asistente Personal?

Cualquier persona interesada que nos lo solicite a título particular. También quien haya solicitado y se le haya concedido esta prestación de ayuda por parte de la Consellería de Bienestar Social, (mediante el correspondiente abono para la prestación del Servicio de Asistente Personal, que nos deben solicitar como empresa oficial autorizada por la Consellería de Bienestar Social, con el número 3, según resolución 7/2012).

¿Cuántos días se tarda en iniciar un servicio?

Si es un servicio particular la prestación se realiza en unos pocos días. Si es un servicio por abono de la Consellería, lo mismo. El Servicio se activa de manera inmediata para ambas modalidades tras la firma del contrato.

¿Qué diferentes servicios puedo contratar y cuanto cuestan?

Los servicios están claramente especificados en nuestra web: Ayuda a Domicilio; Servicio de Asistente Personal; Formación para los «Cuidados»; Soluciones tecnológicas complementarias para los cuidados… El precio de dichos servicios y soluciones varía en función de las necesidades, tiempo de dedicación, etc por lo que no es posible su publicación en la web, sino que se obtienen una vez que sepamos las características y necesidades a cubrir de la persona usuaria.

Los trabajadores que van a los domicilios, ¿deben tener llaves?

No. En caso de que dispongan de llaves deben formalizarse mediante un documento legal de responsabilidades.

¿Por qué escoger a INICIATIVA SOCIAL INTEGRAL?

Por nuestro saber hacer y la experiencia acumulada. Porque somos una empresa de impacto social que no solo busca un beneficio económico sino que trabajamos para mejorar la calidad y la metodología de los cuidados, participando en proyectos de innovación social. Porque nuestra labor se centra en la persona usuaria a la que atendemos. Porque sabemos lo importante que es compartir la responsabilidad del cuidado de las personas mayores que necesitan apoyo.

¿Dónde se presta el servicio de ayuda a domicilio?

En los domicilios de las personas que requieren de nuestra atención, en toda la Comunidad Valenciana. Atendemos a domicilios particulares y atendemos a personas mayores que tienen un abono de prestación social de la Consellería de Bienestar Social por Dependencia, etc…. También prestamos servicios de ayuda a domicilio a más de una docena de ayuntamientos de nuestra Comunidad Autonóma.

¿Cómo puedo conocer alguna de las soluciones tecnológicas para las personas mayores que incluyen en su Carta de Servicios?

Solicitando una cita previa, explicándonos que necesidades tienen y asistiendo a una sesión de demostración de las tecnologías complementarias para los cuidados sin ningún coste ni compromiso. Algunas de nuestras soluciones podemos instalarlas a prueba durante un mes para que evalúen su efectividad. Solicite una cita y hablemos.

¿Qué tipos de servicios presta la ayuda a domicilio en Valencia y provincia?

La ayuda a domicilio en Valencia y provincia proporciona una amplia variedad de servicios para sus usuarios, como cuidado de personas mayores, atención al enfermo, ayuda en el hogar, acompañamiento a citas médicas y actividades recreativas.

¿Cuáles son los beneficios del servicio de ayuda a domicilio?

La ayuda a domicilio ofrece una comodidad adicional a los usuarios, ya que pueden permanecer en su entorno familiar mientras reciben un cuidado especializado y de calidad. Además, los usuarios también pueden aprovechar los consejos e instrucciones confiables de un profesional calificado.

¿Qué tipo de formación tiene el personal de ayuda a domicilio?

El equipo de ayuda a domicilio de Valencia y provincia ha recibido formación especializada para proporcionar cuidado y servicios de ayuda a domicilio de calidad. Esto incluye habilidades de gestión de caso, desarrollo de habilidades de comunicación, manejo de situaciones de crisis y creación y coordinación de planes de cuidados individuales.

¿Quién es responsable de determinar qué servicios se ofrecen al usuario?

El usuario y su equipo de salud tienen la responsabilidad de determinar qué servicios se requieren para asegurar un cuidado de calidad y acorde a sus necesidades. Una vez que los servicios son definidos, el equipo de ayuda a domicilio se asegura de proporcionar los mismos respetando el menor coste posible.

¿Cómo puedo comunicarme con el equipo de ayuda a domicilio?

El equipo de ayuda a domicilio en Valencia y provincia proporciona varios medios de comunicación para los usuarios, como un teléfono de contacto, dirección postal y un correo electrónico. Esta información de contacto se encuentra disponible en la página web de la empresa.

¿Qué documentos son necesarios para comenzar a utilizar el servicio de ayuda a domicilio?

Los usuarios deben presentar los siguientes documentos para recibir el servicio de ayuda a domicilio en Valencia y provincia: una solicitud de ayuda, copia del certificado de nacionalidad española, certificado de residencia del año anterior a la solicitud, documentación médica presentada por el Equipo de Salud del usuario, y copia de un seguro médico o plan de salud adecuado.

¿Quién se encarga de realizar los pagos por el servicio de ayuda a domicilio?

Generalmente, los pagos por el servicio de ayuda a domicilio en Valencia y provincia recaen sobre los usuarios. Si el usuario cuenta con algún tipo de seguro médico, puede ser que el coste del servicio sea cubierto parcialmente o íntegramente.

¿Qué cantidad de tiempo es necesaria para prestar el servicio de ayuda a domicilio?

El tiempo necesario para prestar el servicio de ayuda a domicilio en Valencia y provincia depende de los requerimientos específicos del usuario. La frecuencia y duración del servicio varía entre los usuarios pero el equipo de ayuda a domicilio se esfuerza por proporcionar el mismo a la mayor brevedad posible.

¿Qué mecanismos de seguridad se utilizan para garantizar la confidencialidad de los usuarios?

El equipo de ayuda a domicilio en Valencia y provincia se compromete a garantizar la privacidad y confidencialidad de los datos de sus usuarios. Los datos están protegidos a través de mecanismos de seguridad informática y se garantiza que no estén accesibles a ningún tercero no autorizado.

¿Cuál es el método de pago para el servicio de ayuda a domicilio?

El equipo de ayuda a domicilio en Valencia y provincia acepta pagos en efectivo, cheques y tarjetas de débito o crédito. Las tarifas se detallan en la solicitud de servicio y deben ser abonadas antes de que se proporcione el servicio.

¿Existe algún descuento para el servicio de ayuda a domicilio en Valencia y provincia?

Sí, en determinados momentos hay ofertas y descuentos especiales para el servicio de ayuda a domicilio en Valencia y provincia. Los usuarios que deseen información detallada sobre estas promociones deben contactar directamente con el equipo de ayuda a domicilio.

¿Qué pasa si el usuario no puede pagar el servicio de ayuda a domicilio?

Si el usuario se queda sin pagar el servicio de ayuda a domicilio en Valencia y provincia, el equipo contactará con la persona a fin de ofrecerle una apropiada solución. Si se confirma que existe algún tipo de dificultad que dificulta el pago del servicio, se ofrecerá al usuario un plan de pago ajustado a su presupuesto.

¿Se ofrecen visitas regulares para monitorear la calidad del servicio de ayuda a domicilio?

¿Cómo se garantiza la satisfacción de los usuarios con el servicio de ayuda a domicilio?

El equipo de ayuda a domicilio en Valencia y provincia se asegura de que los usuarios reciban un servicio de la más alta calidad. Esto incluye la implementación de medidas tales como entrevistas de seguimiento, inspecciones de seguridad y recolección de comentarios de los usuarios a fin de garantizar que sus necesidades estén siendo satisfechas.

¿Ofrecéis servicio de ayuda a domicilio solo en Valencia?

No limitamos nuestros servicios únicamente a la ciudad de Valencia. Entendemos que la necesidad de una atención profesional y personalizada en el propio domicilio está presente en muchos municipios del área metropolitana y de la provincia. Por ello, hemos ampliado nuestra cobertura y atendemos a usuarios en numerosas localidades cercanas y estratégicas para brindar nuestro apoyo a más familias.

Actualmente, nuestro servicio de ayuda a domicilio se extiende a los municipios de Alboraya, Meliana, Massamagrell, Rafelbunyol, Puçol, Catarroja, Massanassa, Benetússer, Alfafar, Sedaví, Manises, Aldaia, Alaquás, Torrent, Bétera, La Pobla de Vallbona, Llíria y Xàtiva, además de Valencia capital. Este enfoque territorial nos permite ofrecer una asistencia cercana, rápida y adaptada a las particularidades de cada entorno y comunidad, facilitando así la presencia frecuente de nuestros profesionales en cada zona.

La inclusión de estas localidades en nuestro radio de acción responde a nuestro compromiso por acercar los beneficios de la ayuda a domicilio a más hogares, sin importar si se encuentran en grandes núcleos urbanos o en poblaciones más pequeñas. En todas ellas aplicamos los mismos estándares de calidad, rigor y atención personalizada que nos caracterizan.

En cada uno de estos municipios, nuestros servicios abarcan desde la asistencia en las tareas domésticas y el apoyo en la higiene personal, hasta el acompañamiento para la realización de gestiones, la movilidad, el control de la medicación, los cuidados especializados para personas mayores, dependientes o con discapacidad, y mucho más. Todo ello con la flexibilidad necesaria para atender tanto necesidades puntuales como atenciones continuadas, según el caso de cada usuario. Además, nuestro equipo conoce en profundidad la realidad y los recursos sociales y sanitarios de cada localidad, lo que nos permite coordinar mejor nuestra intervención y asesorar a las familias sobre otros apoyos disponibles en su entorno.

Si resides en alguna de estas localidades —Valencia, Alboraya, Meliana, Massamagrell, Rafelbunyol, Puçol, Catarroja, Massanassa, Benetússer, Alfafar, Sedaví, Manises, Aldaia, Alaquás, Torrent, Bétera, La Pobla de Vallbona, Llíria o Xàtiva— y necesitas un servicio de ayuda a domicilio profesional, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de informarte de las opciones disponibles, resolver tus dudas y elaborar contigo un plan de atención a medida, para que tú o tus seres queridos recibáis el cuidado que os merecéis en vuestro propio hogar y en vuestro entorno habitual.

Nuestra prioridad es estar cerca de ti, vivas donde vivas. Llámanos, explícanos tus necesidades y confía en un equipo de profesionales comprometido con el bienestar y la calidad de vida de las personas.

Por qué confiar en nuestro servicio como especialistas en ayuda a domicilio en Valencia:

Los profesionales que realizar el servicio, son personas muy motivados por la acción social y la ayuda entre las personas. Empresa autorizada para el funcionamiento de: Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD) con el nº 80, Asistente Personal con el nº 3 y Acción Social con el nº 3639, Consellería de Bienestar Social de la Generalitat Valenciana. Servicio realizado por profesionales del mismo Municipio. Contáctenos. Encantados le atenderemos.

La ayuda a domicilio en Valencia es uno de los servicios fundamentales que ponemos a disposición de nuestros usuarios en ISI Bienestar. Nuestro principal objetivo es proporcionar la mejor asistencia personalizada en el hogar, adaptándonos siempre a las necesidades específicas de cada persona y familia.

Contamos con un equipo de profesionales altamente cualificados y con amplia experiencia en el ámbito sociosanitario y asistencial, seleccionados cuidadosamente por su formación, vocación y empatía. Nos encargamos de garantizar que todos nuestros servicios se presten con la máxima profesionalidad, dedicación y delicadeza, asegurando así la tranquilidad y confianza de nuestros clientes en cada intervención.

En Iniciativa Social Integral, ofrecemos una amplia gama de servicios de ayuda a domicilio en Valencia, que abarcan desde tareas domésticas básicas hasta apoyos especializados, entre los que destacamos:

Limpieza y mantenimiento del hogar: Realizamos la limpieza general del domicilio, cuidado y orden de estancias, lavado y planchado de ropa y pequeñas reparaciones, manteniendo siempre un entorno seguro y confortable.
Acompañamiento: Nuestro equipo acompaña a los usuarios en paseos, visitas médicas, trámites administrativos, compras o en cualquier actividad diaria en la que requieran apoyo o supervisión, promoviendo así su autonomía y bienestar emocional.
Cuidado de enfermos y personas en situación de dependencia: Ofrecemos cuidados específicos adaptados a personas con enfermedades crónicas o agudas, personas mayores y personas con discapacidad, abarcando desde el apoyo en la higiene personal, movilización y administración de medicación, hasta la supervisión de tratamientos y pautas médicas prescritas.
Compra de alimentos y gestión de menús: Nos encargamos de realizar la compra de los productos necesarios para el hogar, así como de la preparación de menús equilibrados y adaptados a las necesidades nutricionales de cada usuario.
Servicios especializados para personas con discapacidad y personas mayores: Incluyen no solo el cuidado físico, sino también el acompañamiento emocional y social, asesoramiento sobre adaptaciones en el hogar y orientación para familiares y cuidadores principales.

Garantizamos en todo momento que cada uno de nuestros servicios se realiza con el más alto nivel de exigencia, respeto y confidencialidad. La seguridad y el bienestar de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad, por lo que diseñamos planes de atención individualizados y supervisamos de manera continua la calidad asistencial.

Para nosotros, cada cliente es único y merece una atención cercana, humana y totalmente acorde a sus necesidades particulares. Nos esforzamos por brindar una atención integral y personalizada, estableciendo una comunicación fluida y continua tanto con los usuarios como con sus familias.

Además, en Iniciativa Social Integral apostamos por un servicio con una excelente relación calidad-precio, adaptándonos a diferentes situaciones y presupuestos, para que la ayuda a domicilio esté al alcance de quienes más la necesitan.

Si está buscando un servicio de ayuda a domicilio en Valencia, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Nuestro equipo le atenderá de manera cercana y profesional, resolviendo cualquier duda que pueda tener y orientándole para encontrar la solución que mejor se adapte a su situación. Su bienestar es nuestro principal compromiso. Consúltenos sin compromiso: estaremos encantados de ayudarle y acompañarle en su día a día, mejorando su calidad de vida y la de su familia.